[[{"content_id":440464,"content_number":0,"portal_id":7,"lang_id":"fa","content_title":"معرفی دوره ITIL","content_rtitr":"","content_short_title":null,"content_summary":"","content_summary_fill":0,"content_body":"معرفی دوره:\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nچارچوب مدیریت خدمات قناوری اطلاعات\r\n\r\nدر یک سازمان علاوه بر اطلاعات فنی بسیار ژرف، جهت افزایش کیفیت خدمات، دانش مدیریت و به ویژه مدیریت خدمات از اهمیت بسیاری برخوردار است. در این دوره مباحث ITIL به شکل خاص در یک سازمان مورد بررسی قرار گرفته و راهکارهای اجرایی جهت پیاده سازی موفق جهت افزایش کیفیت خدمات در سازمان ارائه می گردد. با طی کردن این دوره، علاوه بر یافتن مهارت، از خواندن دهها کتاب و مقاله دیگر بی نیاز می شوید و قادر خواهید بود ITIL را در کل سازمان خود پیاده سازی نمایید.\r\n\r\nپس از پایان دوره امکان برگزاری آزمون بین المللی ITIL Foundation v.3 و ارائه مدرک بین المللی آن می باشد.\r\n\r\nاهداف دوره:\r\n\r\n\r\n\tبرگزاری دوره و ارائه مطالب با رویکرد پیاده&zwnj;سازی چارچوب\r\n\tمعرفی فناوری اطلاعات بر حسب خدمات نه سیستم&zwnj;ها\r\n\tارائه تجارب گوناگون در نحوه پیاده&zwnj;سازی چارچوب ITIL\r\n\tبرگزاری کارگاه&zwnj;های متنوع و مؤثر بر نحوة پیاده&zwnj;سازی چارچوب ITIL\r\n\tتلفیق مفاهیم معماری سازمانی سرویس&zwnj;گرا و چارچوب ITIL\r\n\tمعرفی چارچوبی مستند، معین و منحصر بفرد از روش&zwnj;های فناوری اطلاعات در سراسر سازمان\r\n\tمعرفی نقش&zwnj;ها و مسئولیت&zwnj;های مدیران ارائه دهنده خدمات فناوری اطلاعات\r\n\tمعرفی راهکارهای کاهش هزینه&zwnj;های فناوری اطلاعات\r\n\tمعرفی راهکارهای پشتیبانی توانمندی&zwnj;های فناوری اطلاعات جهت سنجش و بهبود عملکرد داخلی و ارائه خدمات\r\n\tتضمین بهبود بهره&zwnj;وری در سازمان\r\n\tبهبود جریان اطلاعات و ارتباطات میان واحد فناوری اطلاعات و بخش&zwnj;های دیگر سازمان\r\n\tمعرفی چارچوبی برای پشتیبانی منظم چالش&zwnj;های IT\r\n\tمعرفی راهکارهای رضایت&zwnj;مندی مشتریان IT\r\n\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nمخاطبین دوره:\r\n\r\nمدیران ،کارشناسان و دانشجویان فعال در حوزه فناوری اطلاعات \r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\n&nbsp;\r\n\r\nمرجع :\r\n\r\nhttps:\/\/www.exin.com\/NL\/en\/home","content_html":"<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\"><span style=\"color:#800080;\"><strong>معرفی دوره<\/strong><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\"><span style=\"color:#800080;\"><span dir=\"ltr\">:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p>\n\n<p dir=\"rtl\"> <\/p>\n\n<p dir=\"rtl\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\">چار<strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\">چ<\/span><\/span>و<\/strong>ب مدیریت خدمات قناوری اطلاعات<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\">در یک سازمان علاوه بر اطلاعات فنی بسیار ژرف، جهت افزایش کیفیت خدمات، دانش مدیریت و به ویژه مدیریت خدمات از اهمیت بسیاری برخوردار است. در این دوره مباحث <span dir=\"ltr\">ITIL<\/span> به شکل خاص در یک سازمان مورد بررسی قرار گرفته و راهکارهای اجرایی جهت پیاده سازی موفق جهت افزایش کیفیت خدمات در سازمان ارائه می گردد. با طی کردن این دوره، علاوه بر یافتن مهارت، از خواندن دهها کتاب و مقاله دیگر بی نیاز می شوید و قادر خواهید بود <span dir=\"ltr\">ITIL<\/span> را در کل سازمان خود پیاده سازی نمایید.<\/span><\/span><\/p>\n\n<p dir=\"rtl\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\">پس از پایان دوره امکان برگزاری آزمون بین المللی ITIL Foundation v.3 و ارائه مدرک بین المللی آن می باشد.<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n\n<p dir=\"rtl\"><span style=\"color:#800080;\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\"><strong>اهداف دوره<\/strong>:<\/span><\/span><\/span><\/p>\n\n<ul><li dir=\"rtl\" value=\"5\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\"><strong>برگزاری دوره و ارائه مطالب با رویکرد پیاده‌سازی چارچوب<\/strong><\/span><\/span><\/li>\n\t<li dir=\"rtl\" value=\"5\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\"><strong>معرفی فناوری اطلاعات بر حسب خدمات نه سیستم‌ها<\/strong><\/span><\/span><\/li>\n\t<li dir=\"rtl\" value=\"5\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\"><strong>ارائه تجارب گوناگون در نحوه پیاده‌سازی چارچوب <\/strong><strong><span dir=\"ltr\">ITIL<\/span><\/strong><\/span><\/span><\/li>\n\t<li dir=\"rtl\" value=\"5\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\"><strong>برگزاری کارگاه‌های متنوع و مؤثر بر نحوة پیاده‌سازی چارچوب <\/strong><strong><span dir=\"ltr\">ITIL<\/span><\/strong><\/span><\/span><\/li>\n\t<li dir=\"rtl\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\"><strong>تلفیق مفاهیم معماری سازمانی سرویس‌گرا و چارچوب <\/strong><strong><span dir=\"ltr\">ITIL<\/span><\/strong><\/span><\/span><\/li>\n\t<li dir=\"rtl\" value=\"5\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\"><strong>معرفی چارچوبی مستند، معین و منحصر بفرد از روش‌های فناوری اطلاعات در سراسر سازمان<\/strong><\/span><\/span><\/li>\n\t<li dir=\"rtl\" value=\"5\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\"><strong>معرفی نقش‌ها و مسئولیت‌های مدیران ارائه دهنده خدمات فناوری اطلاعات<\/strong><\/span><\/span><\/li>\n\t<li dir=\"rtl\" value=\"5\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\"><strong>معرفی راهکارهای کاهش هزینه‌های فناوری اطلاعات<\/strong><\/span><\/span><\/li>\n\t<li dir=\"rtl\" value=\"5\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\"><strong>معرفی راهکارهای پشتیبانی توانمندی‌های فناوری اطلاعات جهت سنجش و بهبود عملکرد داخلی و ارائه خدمات<\/strong><\/span><\/span><\/li>\n\t<li dir=\"rtl\" value=\"5\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\"><strong>تضمین بهبود بهره‌وری در سازمان<\/strong><\/span><\/span><\/li>\n\t<li dir=\"rtl\" value=\"5\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\"><strong>بهبود جریان اطلاعات و ارتباطات میان واحد فناوری اطلاعات و بخش‌های دیگر سازمان<\/strong><\/span><\/span><\/li>\n\t<li dir=\"rtl\" value=\"5\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\"><strong>معرفی چارچوبی برای پشتیبانی منظم چالش‌های <\/strong><strong><span dir=\"ltr\">IT<\/span><\/strong><\/span><\/span><\/li>\n\t<li dir=\"rtl\" value=\"5\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\"><strong>معرفی راهکارهای رضایت‌مندی مشتریان <\/strong><strong><span dir=\"ltr\">IT<\/span><\/strong><\/span><\/span><\/li>\n<\/ul><p> <\/p>\n\n<p><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\"><span style=\"color:rgb(128,0,128);\"><strong>مخاطبین دوره:<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/p>\n\n<p><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\"><strong><strong><span dir=\"rtl\">مدیران ،کارشناسان و دانشجویان فعال در حوزه فناوری اطلاعات <\/span><\/strong><\/strong><\/span><\/span><\/p>\n\n<p> <\/p>\n\n<p> <\/p>\n\n<p> <\/p>\n\n<p> <\/p>\n\n<p><span style=\"color:#800080;\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\">مرجع :<\/span><\/span><\/strong><\/span><\/p>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.exin.com\/NL\/en\/home\/\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:tahoma, geneva, sans-serif;\">https:\/\/www.exin.com\/NL\/en\/home<\/span><\/span><\/strong><\/a><\/p>","content_source":"","content_url":"","content_date_start":"2016-07-11 09:13:07","content_date_event":"2016-07-11 09:13:07","content_date_event_start":null,"content_date_event_end":null,"content_show_title_slider":1,"content_date_last_edit":"2018-07-30 10:52:28","content_date_register":"2016-07-11 09:14:06","content_columns":0,"content_show_img":1,"content_show_details":0,"content_show_related_img":0,"content_show_slider":1,"content_comment":1,"content_score":0,"tag_id":0,"score_average":null,"score_count":null,"score_date_last":null,"uid":3059,"eid":3059,"attach_title":null,"attaches":[{"sizes":{"150":"file\/7\/attach\/197001\/attach.png","300":"file\/7\/attach\/197001\/attach.png","400":"file\/7\/attach\/197001\/attach.png","600":"file\/7\/attach\/197001\/attach.png","900":"file\/7\/attach\/197001\/attach.png","1200":"file\/7\/attach\/197001\/attach.png"}}]}]]